淮安市十分重视民族宗教信访工作，认真学习和研究新形势下的民族宗教工作，结合当前形势，研究信访动态，维护信访人的合法权益。
　　一是完善责任制。明确专人负责，建立信访登记制度。局主要领导亲自抓信访工作，分管领导具体负责。办公室统一扎口管理，民族处、宗教处分别负责民族、宗教方面的信访工作，做好接待工作，及时处理信访件。
　　二是实行一票否决制。要求各县（区）、有关处室在限定时间内，依照法律法规及有关政策办结信访件。对来访人员及时给予接待，并做好息访工作。对处理不及时，群众不满意，造成越级上访的，年终考核时实行一票否决，不得评为先进。
　　三是建立信访网络。各县（区）民宗局、乡镇民宗助理为信访信息员，对本地区的信访动向及时掌握，随时上报，对重点人有上访苗头时，县（区）要主要上门做工作，能解决的问题及时解决，不能解决的作出解释，做好办有依据，释有出处。
　　四是建立干部下访制度。民宗局组织干部定期到基层走访调研，了解少数民族和信教群众的诉求，有针对性地做好预防工作，以“为民、便民、利民”为己任，扎实做好信访工作，确保淮安民族宗教领域的稳定。

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